為保障您的購物權益，申請退換貨前請詳閱以下說明。
一、七日猶豫期
依《消費者保護法》規定，網路購物的消費者原則上享有商品到貨翌日起算七日的契約解除權，俗稱「七日鑑賞期」。
七日期間包含例假日。您可於期限內透過會員中心或客服信箱提出退貨通知，無須說明退貨理由。
七日猶豫期並非商品試用期。
您可以在確認商品外觀、尺寸、規格及功能所必要的合理範圍內拆封及檢查商品，並保持外包裝外觀完整且無損壞。
二、商品檢查與保存
為利後續退貨處理，請妥善保留並一併退回：
* 商品本體。
* 原附配件、說明書及保證書。
* 隨商品提供的贈品。
* 商品原始包裝。
* 紙本發票或其他隨附文件，如有提供。
外層物流紙箱或物流包材不屬商品本體，可使用其他適當包材寄回，但請確保商品在運送過程中受到妥善保護。
商品因必要檢查而拆封，不會因此喪失七日解除權。但若有超過必要檢查範圍的使用、安裝、刮傷、髒污、毀損、缺件或其他可歸責於消費者的價值減損，本網站得依實際減損程度及相關法令處理。
三、不適用七日解除權的商品
下列商品如符合《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，並已於商品頁面或購買流程中清楚告知，可能不適用七日解除權：
* 依消費者要求製作的客製化商品。
* 已拆封的個人衛生用品。
* 易於腐敗、保存期限較短或退貨時即將逾期的商品。
* 其他依法得排除七日解除權的商品或服務。
從網站既有顏色、尺寸或標準規格中選擇商品，原則上不當然屬於客製化商品。
特價、折扣、出清或清倉商品，除非符合法定例外情形並於購買前清楚告知，仍適用七日解除權。
四、退貨申請流程
1. 請於收到商品翌日起七日內，透過會員中心或寄信至客服信箱提出退貨申請。
2. 請提供訂單編號、聯絡資訊及欲退回的商品；退貨原因可自由填寫，並非行使解除權的必要條件。
3. 客服將於1至2個工作天內回覆，並提供取件或退貨方式。
4. 請依客服提供的方式將商品、配件及贈品妥善包裝後交付物流。
5. 本網站收到退回商品後，將確認商品內容並辦理退款。
若您已在七日期間內發出書面退貨通知或交運商品，即視為於期限內提出退貨。
五、退貨運費
消費者依法於七日猶豫期內解除契約時，商品取回或依本網站指定方式退回所需的合理運費，由本網站負擔。
如因商品瑕疵、運送損壞、缺件或寄送錯誤辦理退換貨，相關取回及重新寄送費用亦由本網站負擔。
未經客服確認而自行選擇特殊、急件或超出合理範圍的運送方式，其增加的費用將依實際情況另行確認。
六、退款方式與時間
退款原則上將依原付款方式辦理。
本網站於取回商品或收到退回商品後，將儘速完成確認，原則上於5個工作天內辦理退款，最遲不超過法律規定的期限。
實際入帳時間可能因銀行、信用卡公司或金流服務商的作業時間而有所不同。
如退款產生必要的匯款或金流處理費用，依法應由本網站負擔者，不會另外向消費者收取。
如訂單附有滿額贈品，退貨後未達原活動門檻，請將贈品一併退回；若贈品無法返還或已有可歸責於消費者的價值減損，將依實際情況及相關法令處理。
七、換貨說明
七日解除權主要是解除交易並辦理退貨退款，不等同於無條件換貨。
如您希望更換商品規格、顏色或款式，請先聯繫客服確認庫存及處理方式。本網站可能請您先辦理原商品退貨，再重新成立訂單。
如商品有瑕疵、缺件、運送損壞或寄送錯誤，本網站將依實際情況協助換貨、補件、維修或退款。
八、瑕疵及錯誤商品處理
收到商品後，建議您儘速檢查商品內容。
若發現瑕疵、缺件、運送損壞或商品寄送錯誤，建議於發現後3日內聯繫客服，並提供訂單編號、問題說明及照片，以利加速確認與處理。
前述3日為建議通知期間；未於3日內通知，不影響您依法享有的瑕疵擔保、保固或其他消費者權利。
九、無法直接受理的情形
如有下列情形，本網站將依商品狀態及相關法律個別確認處理方式：
* 已超過七日解除權期間，且商品不存在瑕疵或其他法定退換貨原因。
* 商品因超過必要檢查範圍的使用而產生明顯價值減損。
* 商品本體、重要配件或贈品遺失或毀損。
* 商品屬依法排除七日解除權的類型，且已於購買前清楚告知。
* 非向本網站購買，或無法確認訂單及交易紀錄。
上述情形不影響消費者依法得主張的商品瑕疵、保固及其他權利。
十、聯絡方式
如需申請退換貨或詢問商品問題，請聯繫：
Mini7 Select
客服信箱：minisevenss@gmail.com
客服時間：11:00 – 19:00